行業痛點
- 病人難以了解診所服務及醫生資歷
- 電話預約佔用大量人手
- 需要符合醫療廣告規管
- 病人資料私隱保護要求高
我們的方案
- 清晰展示服務範圍、醫生團隊及專業資歷
- 24小時網上預約系統,減輕前台負擔
- 內容經審核,符合醫療廣告條例
- SSL 加密、符合私隱條例的數據處理
功能特點
網上預約系統
醫生檔案
服務介紹
診所位置導航
健康資訊專欄
緊急聯絡
醫療網站的特殊考量
醫療行業網站有其獨特的要求。除了一般網站的設計和功能考量,還需要符合醫療廣告規管、保護病人私隱、以及建立專業可信的形象。
香港的醫療廣告受醫務委員會等機構規管,網站內容需要小心處理。我們熟悉相關指引,會協助你把關內容,避免踩到紅線。
網上預約系統的價值
對於診所而言,網上預約系統帶來的效益最為直接。病人可以隨時查看可用時段並預約,無需在診所營業時間內打電話。這不只方便病人,也大大減輕前台職員的工作量。
系統還能自動發送預約確認和提醒通知,有效減少爽約情況。根據我們的經驗,採用網上預約後,no-show 率平均下降三至四成。
建立專業信任
病人在選擇醫療服務時,信任至關重要。專業的網站設計能夠在第一印象建立信心。我們會透過:
- 清晰展示醫生資歷、專業認證
- 詳細介紹服務範圍和治療流程
- 診所環境相片展示
- 常見問題解答,消除病人疑慮
- 便捷的聯絡方式,包括緊急聯絡安排
私隱與安全
醫療網站處理敏感的個人健康資訊,安全措施必須到位。我們會確保網站採用 SSL 加密、表單數據安全傳輸、並符合《個人資料(私隱)條例》的要求。