Dr. Wong 牙科診所 - 專業醫療網站

項目背景

Dr. Wong 係一位有 15 年經驗嘅牙科醫生，喺旺角開設私人診所。舊網站係五年前用 Wix 整嘅，設計老舊，而且無預約功能，每日要處理大量電話查詢。

佢希望新網站可以：

1. 建立專業形象
2. 減輕行政負擔
3. 吸引更多新病人

挑戰

專業性與親和力平衡

醫療網站要專業可信，但唔好太冷冰冰。好多人對睇牙有恐懼，網站要令人感到安心。

預約系統整合

要整合實時預約功能，同步診所現有嘅管理系統，避免撞期。

醫療法規遵從

香港醫療廣告有嚴格規管，網站內容要符合《醫生（註冊）（修訂）條例》等法規。

解決方案

設計風格

• 採用專業而溫暖嘅色調（淺藍配白色）
• 加入親切嘅醫生及團隊相片
• 使用真實嘅診所環境相片
• 清晰展示資歷同認證

網上預約系統

開發咗全自動預約系統：

• 實時顯示可預約時段
• 病人可以選擇醫生及服務類型
• 自動發送確認同提醒訊息（Email + SMS）
• 後台可管理預約、設定假期等

內容策略

• 詳細介紹各項服務及流程
• 常見問題解答（減少重複查詢）
• 口腔健康小知識文章（SEO 同時教育病人）
• 診所環境 360 度虛擬導覽

SEO 優化

• 本地搜尋優化（「旺角牙醫」、「旺角植牙」等）
• Google My Business 優化
• 醫療結構化數據標記
• 快速載入（尤其手機版）

技術實現

• 前端：Astro + React（預約組件）
• 後端：Node.js API
• 資料庫：PostgreSQL
• 預約通知：Twilio SMS + SendGrid Email
• 寄存：AWS Hong Kong

成果

網站上線後六個月：

• 60% 預約改由網上完成
• 每日電話查詢由 25 通減至 14 通
• 新症來源增加 40%
• 「旺角牙醫」搜尋排名升至第 3 位
• 病人滿意度提升（更少等候時間）

客戶回饋

「最初只係想做個靚啲嘅網站，無諗過預約系統會咁有用。而家護士可以專心喺護理工作，唔使成日接電話。病人都話預約方便咗，隨時隨地都可以 book。」

— Dr. Wong，診所院長

後續合作

診所對網站效果滿意，之後再委託我哋：

• 每月 SEO 優化服務
• 網站維護計劃
• 口腔健康文章撰寫