香港有不少中小企的網站,說難聽點,像是十年前做完就沒管過。也許你會想:反正都是靠 WhatsApp 接生意,網站只是點綴。但實際上,這種想法正在讓你流失客戶。
潛在客戶在與你接觸之前,十有八九會先搜尋你的公司名稱。他們看到的第一印象,往往就決定了會否繼續了解下去。一個過時、載入緩慢、手機上難以操作的網站,無聲地傳遞著一個訊息:這間公司對細節不太講究。
那麼,什麼才算是一個「好」的企業網站?
清晰傳達你是誰、做什麼
聽起來理所當然,但太多網站在這點上失敗。訪客進入你的網站,應該在五秒內明白你的業務範疇。不需要華麗的形容詞,直接講清楚:「我們是做 XX 的,服務對象是 XX」。
有些公司喜歡把 Slogan 寫得很抽象,例如「創造無限可能」、「與你同行」之類。這些話聽起來勵志,但對初次訪客毫無意義。把這些留給品牌廣告,網站首頁要的是具體資訊。
手機體驗不是選項
現在超過七成的網站流量來自手機。如果你的網站在手機上字太小、按鈕太密集、需要左右滑動才能看全內容,你正在趕走大部分訪客。
響應式設計(Responsive Web Design)早已是業界標準,但實際執行時仍有很多細節要處理。例如:表格在手機上如何呈現?長篇內容如何分段?表單欄位是否容易點選?這些都需要逐一檢視。
載入速度直接影響排名
Google 明確表示,網站速度是排名因素之一。更重要的是,用戶的耐心極為有限——研究顯示,頁面載入時間超過 3 秒,過半訪客會直接離開。
影響速度的因素很多:圖片是否經過壓縮?是否使用了不必要的外掛?伺服器反應時間如何?這些技術細節,正規的設計公司會在項目中處理妥當。
SEO 基礎不能馬虎
搜尋引擎優化並非玄學,很多基礎工作在網站建設階段就應該做好:
- 每個頁面有獨特且描述準確的標題(Title Tag)
- Meta Description 寫得吸引人點擊
- 網址結構簡潔易讀
- 圖片有適當的 Alt 文字
- 網站有 XML Sitemap 供搜尋引擎索引
- 載入速度達到 Google Core Web Vitals 標準
這些是基本功,做好了不保證排名第一,但沒做好肯定排在後面。
內容要有實際價值
一個只有「關於我們」、「服務」、「聯絡」三頁的網站,在 SEO 上先天不足。搜尋引擎偏好內容豐富的網站,因為這樣才能判斷你是否在某個領域具有專業性。
考慮加入:常見問題頁面、成功案例、行業知識文章。這些內容不只有助 SEO,還能在潛在客戶猶豫時,提供他們需要的資訊來做決定。
讓訪客知道下一步該做什麼
很多網站的通病是:看完了,然後呢?
每個頁面都應該有明確的行動呼籲(Call to Action)。可以是「立即查詢」、「獲取報價」、「預約諮詢」——視乎你的業務性質。按鈕要夠顯眼,位置要合理,讓想採取行動的訪客能夠輕鬆找到。
選擇適合自己的建站方式
以上這些,說起來容易,做起來需要專業知識與經驗。有些企業會考慮自己用網站建設平台處理,但往往低估了當中的工作量與學習成本。
找一間可靠的網頁設計公司,雖然前期投入較高,但能確保成品質素、減少走彎路的時間。選擇合作夥伴時,記得看他們的過往作品、了解售後支援安排,以及確認網站的擁有權歸屬。
說起來,你的網站是否已經該翻新了?
404web 團隊
404web 團隊致力為香港企業提供專業的網頁設計與數碼營銷服務。